性别要求:不限性别
1.负责使用公司ERP软件用户的远程售后维护工作。2.搜集,接收和受理客户对公司产品的咨询与意见;3.处理并记录各类客户问题,第一时间处理;4.负责客户回访与开展重点客户关怀计划,了解客户需求; 5.保存客户基本资料,并进行整理、分类与更新;6.向相关部门反馈客户意见及建议。 1.本科及以上学历,信息管理与信息系统(ERP方向) 、计算机软件、电子商务、物流管理专业优先,其他专业表现突出者有可以;2.1年以上软件在线售后服务工作经验,优秀的应届毕业生亦可;3.良好的沟通能力、客户服务意识;4.吃苦耐劳,抗压能力强。5、无需出差
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