岗位职责：
1、通过电子邮件、在线沟通软件、FB等渠道与客户进行英文沟通，快速有效地解答客户疑问，提升客户体验；
2、了解公司网站流程、营销与策划活动，从客户角度出发，为其提供具有参考性建议与方案，提升客户购买意愿；
3、针对客户售前、售中、售后的问题，进行快速而有效的处理，同时将问题反馈给相应部门，协同解决问题，从而提升公司整体业务水平；
4、针对日常业务中遇到的系统或流程问题，及时反馈并提出有效的解决方案，提高工作效率；
5、在工作中不断学习进步，逐渐熟悉并了解跨境电商行业，能够提出行之有效的方案并达成相应的团队目标。
岗位要求：
1、本科及以上学历，大学英语四级及以上；
2、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力，能够适应高效率的工作环境；
3、具有较强的英语读写能力，能够熟练操作常用办公软件，熟练中英文打字；
钰真荣誉：
1.中国出海品牌50强；
2.中国最具潜力全球化品牌15强
钰真福利：
1、薪酬晋升：具有竞争力的薪酬、年度调薪、年终奖；
2、贴心保障：足额五险一金、带薪年假、定期体检；
3、人文关怀：节假日礼品发放；
4、培训晋升：导师带教制，提供完善的培训体系，提供每年2次岗位晋升机会；
5、 文化氛围：团队朝气蓬勃，办公环境雅致；
6 、劳逸结合：大小周，公司各大部门，定期组织各项娱乐活动。
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