岗位职责：
1、管理Shoppe平台的店铺账号，负责店铺营销优化, 提出相关优化方案；
2、编辑和翻译产品信息，负责上传产品资料，将产品资料刊登到Shoppe平台；
3、修改产品搜索标题，校对内容，评估分析产品关键词，更新产品信息，价格，提炼产品关键词及标题，提升产品关键词和标题精准度和搜索排名。
4、负责提炼产品的卖点和优势，制作并优化listing，提升产品的吸引力和曝光度；
5、协助统计销售数据、库存数据等，并做出销售策略；保持较好的库存周转率和库存量的安全；
6、解答客户售前、售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正；
7、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务；
8、妥善处理客户投诉与纠纷，确保持续提高账户好评率，保证账号的正常良好运行状态；
9、平台产品数量更新，缺货停售产品下架；
10、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
任职要求：
1、大专或本科学历，英语熟练，听写口语流利，电脑操作熟练
2、愿意从事外贸电子商务类工作，性格开朗，团队合作意识强； 3、为人诚实守信，做事脚踏实地，有较强的学习能力和适应能力；
4、沟通能力强，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战 ，有团队精神和服务意识；
5、无经验要求，欢迎优秀应届生加入，公司将会针对性培训。 公司福利：
1. 工作时间，上班时间为（上午9:00-12:30 , 下午14:00-18:30）
2. 福利待遇：工资+提成+旅游+，根据每月的销售完成情况，给予发放销售提成及奖金， 后一般综合收入为4000-15000。
3. 带薪假期：员工除了享有法律法规规定的假期外，按照工龄还可享受到带薪假期。
4. 外出旅游：为了让员工在努力工作的同时享受生活，达到工作与生活的平衡，公司每年度会不定期组织员工旅游度假。
5. 伙食住宿：不包吃住
6.公司地址：东莞市东城街道松桃路与院南路交叉口东南50米天海创意产业园A栋202-205（东莞理工学院莞城校区对面100-200米）
7.公司宗旨：诚信经营,优质服务!开发电子商务服务品牌,实现企业与个人的价值。
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