一、职位描述
1、协助主管的运营工作，整理汇总各项运营数据，分析原因给予改善建议，与团队一起达成销售目标
2、维护店铺信用和客户关系，在线处理客户留言或邮件，解答客户的疑问，保持店铺的好评率及活跃度；
3、进行店铺注册、绑定ERP、货物上架等操作；
4、协助回复客户信息、财务收款等；
5、了解销售平台政策与制度，保持账号评级，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型；
6、完成上级领导安排的其他任务。
二．任职要求：
1.大专学历以上，大学英语四级或以上水平，书写流利；
2.有一定的逻辑分析能力、喜欢归纳总结，自我驱动力强，有创业心态的小伙伴；
3.对跨境电商感兴趣，愿意学习，持续成长；
4.反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。 只要你有挑战自我、获取高薪的意愿，愿意为此努力拼搏，我们提供平台与资源！
三、工作时间 9:00-18:00，午休12:00-13:30，大小周。 四、福利待遇：
1、薪资待遇：固定薪资+提成，多次加薪机会，提成上不封顶
2、带薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等
3、晋升体系：健全的内部提升渠道
4、保险保障：为员工提供社保
5、培训机制：专业培训体系，为员工提供技能及业务能力的培训
6、休闲福利：公司配备冰箱、微波炉、零食、不定期下午茶
7、公司福利：公司团建、趣味运动、部门活动、节假日福利、生日会
8、分红福利：成为公司骨干可享受年底分红
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