岗位职责：
1、负责.速卖通店铺日常运营，独立管理账号，上架产品，日常活动设置，处理订单等工作；
2、做好数据分析工作，根据产品的销量及排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，；
3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，改善推广方案，用以达到销售目标；
4、制定店铺销售目标，针对店铺运营和账号情况，做好发现总结，及时向上级汇报工作情况；
5、回复客户留言和站内信，妥善处理纠纷和差评，维护店铺信誉；
6、处理售前售后能力，与客户进行良好的沟通，并且能够在不影响店铺的情况下解决问题；，及时有效回复客户邮件，提高客户满意度，处理客户订单，跟踪物流信息，管理店铺评论，保持店铺好评率，确保订单按时完成送达
7、完成领导交代其他事项。
岗位要求：
1、年龄20-35岁，本科及以上学历，国际贸易、商务英语、销售类相关专业优先
2、具备良好的英文书写能力，英语四六级，口语流利，熟练操作办公软件及外贸出口流程优先
3、一年以上速卖通运营经验，熟悉速卖通各种规则，能独立操作速卖通帐号
4、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
5、有团队精神和服务意识，较强的学习能力，灵活细致，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。
公司福利：
1、社保：即医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险
2、年终奖：工作满半年以上业绩达标享受年终奖分红
3、带薪年假：根据工龄核定对应天数带薪年假
4、各类假期：法定假期、婚假、产假
5、其它奖金：全勤奖、绩效奖金
6、节日福利：每逢端午节、中秋节等，公司将发放礼品
7、员工旅游：每年定期员工户外旅游
8、有完善的薪资体系及岗位晋升制度
9、工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00，双休制度
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