【岗位职责】
1.独立撰写或收集产品英文描述;
2.回复账号的日常邮件,解决售前、售中、售后问题;
3.处理客户发起的跨境电商平台用户投诉、争议等事项;
4.处理账号申诉;
5.退货相关事宜;
6.协助同事完成工作任务;
7.完成上级安排的其他工作内容。
【任职要求】
1.本科以上学历,英语过六级,听说读写能力强;口语交流流利;
2.工作主动有热情,肯吃苦,勤奋好学,有上进心,品质优良,思维灵活,能够承受一定的工作压力;
3.经验不限,优秀应届生亦可。
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