岗位职责:
1. 了解Amazon平台运营策略,规则和流程,负责店铺异常情况、突发情况处理;
2. 处理客户问题,包括售前咨询,售后维护及妥善处理各种争议。维护账号的评分和信用评价,保持账号评级,处理和记录各种投诉、争议, 汇总并整理各种投诉类型;
3. 负责Amazon(亚马逊)站点的整体运营、拟定合理的产品销售计划,维护和管理,努力达成业绩持续增长。
4. 负责产品卖点提炼、确定产品图片和编写产品英文描述并检查; 在线Listing维护、编辑、修改、上下架。
5. 负责站点商品搜索排名优化,优化产品关键词、优化产品描述,流量、转化率、客单价、客户分析等
6. 制定FBA备货策略,统计和分析销售数据和库存数据,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全。
7. 完成上级交代的其他工作任务。
任职要求:
1.有跨境电商平台运营经验或亚马逊运营经验优先考虑;
2.会PS、AI等做图软件
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