岗位职责
1.负责公司海外电商团队的运营工作∶产品选择、上架管理、营销优化管理、网店销售、市场调查分析,制定销售策略等;
2.出色的风险规避免力,并熟知各海外电商平台的店铺操作及政策规则(如Aliexpress阿里速卖通、ebay 易贝、amazon亚马逊,wish、Lazada、虾皮等),对维护和管理公司店铺安全有丰富经验,熟悉这些平台的市场开发技巧和营销战略运用;
3.及时掌握平台以及竞争对手信息,进行分析汇总,根据市场需求调整平台运营情况,满足平台发展需求;
4.完善店铺各种政策以及制度,保持和维护好店铺的好评率以及信誉度,根据销售明细进行分析;能独立完成公司服务产品的推广及销售工作;
5.提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈;
6.妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态。
任职要求
1.大专及以上学历,3年以上跨境电商团队管理经验;
2.精通外语,对海外电商有独到见解或想法;
3.熟悉网络推广、传播方式和渠道,具备较强的电商营销推广能力和数据分析能力;
4.具有独立运营Lazada/Shopee、Aliexpress阿里速卖通、ebay 易贝、amazon亚马逊等电商平台的运营经验;
5.思 路清晰,富有团队合作精神和开拓精神,善于沟通;
6.有一定的快消品 (食品,服装,家居,电子类)产品经验,能够结合各类目,根据各项数据情况,分析店铺情况并给出建议指导。
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