岗位职责:
1.询盘回复:接受产品咨询,对客户的询盘进行回复,引导转化为销售订单。
2.纠纷及评价管理:处理客户纠纷案件及评价,维护良好的客户关系。
3.售后维护:对售后问题记录并跟踪解决。
4.店铺活动,平台活动产品提报!
5.维护账户的安全,保持店铺的好评率和良好的信用度
6.产品上架和优化
岗位要求:
1、英文水平良好,读写熟练;
2、做事勤快、有条理;
3、有责任心,工作态度端正;
4、英语、外贸、电子商务专业优先;
5、有跨境第三方平台实操经验者优先。
享受福利:
(1)晋升空间大,公司根据员工工作表现及个人能力晋升职位 (2)待遇:底薪+提成+奖金+医社保
(3)五险:为每位员工缴纳社保五险
(4)法定节假日:政府部门机构相接轨,享有国家法定节假日放假;
(5)年终奖:为公司创造的贡献值设定年终奖;
(6)年度调薪:每位员工根据绩效考核评定结果每年有1-2次调薪机会;
(7)集体活动:中秋博饼、尾牙聚餐、季度聚餐等团队娱乐活动;
(8)朝九晚六,大小周工作制
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