岗位职责:
1.负责沃尔玛美国账号的运营操作,包括产品上架、优化Listing页面、广告优化、维护更新、确保账号安全;
2.独立解决客户问题,包括售前咨询、售后维护,降低纠纷,提高review质量和数量
3.处理客户投诉、维护账号评分和安全
4.根据市场变化对产品进行销售策略的调整,分析产品主要关键词,制定平台推广计划
5.收集和反馈畅销、销售潜力大的产品,定期统计销售数据、库存数据。
6.根据产品销量与库存情况,制定销售计划,增强公司产品在沃尔玛平台的知名度与信誉度。保持店铺的好评率与良好的信用度。 岗位要求
1.有1年或以上沃尔玛平台实操经验者优先;亚马逊运营3年经验者优先
2.熟悉沃尔玛平台的销售规则、政策、流程。熟悉Listing/review优化推广,熟悉站内且有能力提升流量和排名
3.有沃尔玛从0-1经验者优先
4.大专及以上学历,英语CET4及以上
5.熟悉使用分析软件进行数据分析
6.学习能力强,善于解决业务问题,承压能力强,善于项目推进时间管理。
7.团队协作能力,执行和落地能力强
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