岗位职责:
1.负责跨境平台店铺的维护和运营,及时处理订单管理和运营等日常工作。
2.为客户提供运营服务,如抖音/PDD /有赞/Look fanastic /爱茉莉太平洋/ForeverYoung客户的产品报关注册及包裹清关,韩国/日本顺丰仓库管理,退货解决方案(香港退货仓/库存管理)。
4.熟悉跨境商品备案和供应链运作。
5.妥善处理客户售后问题,提高客户好评率,保障商家的良好运行状态。
6.与物流合作伙伴顺丰快递,香港退货仓,海关,顺丰保税仓,内部运营团队沟通。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限,英语书面语表达能力良好。
2.有相关工作经验的优先考虑
3.有跨境供应链和关务经验。
4.沟通能力强,能独立解决各种客户问题。
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