【岗位职责】
1.书面英文与客户email沟通： 根据公司既有的客户沟通模版，负责公司独立站的邮件客诉处理，参考模版以邮件的形式与客户进行沟通
2.订单跟踪与供应链事务： - 使用订单后台，对退换货订单进行妥善处理；及时处理客户订单并且跟踪订单进展状况，确保订单顺利按时完成 -. 每月整理售后问题清单，通过与消费者的日常沟通找到运营中的问题并与供应链相关同事对接
3. 辅助公司红人营销过程的基础邮件沟通工作
岗位要求：
1. 大专学历，无专业限制
2. 1年客服工作经验
3. 性格耐心，有良好的态度与消费者沟通并倾听 4. 英语书面能力强，大学英语4级或以上。或者雅思5分以上
Copyright C 2018-2023 All Rights Reserved 版权所有 厦门人力谷数字科技有限公司 闽ICP备20014689号-5
地址：福建省厦门市集美区软件园三期诚毅北大街5号B03栋2001室-2单元 EMAIL：service@renligu.com
