性别要求:不限性别
1.负责区域老客户整体收入,老客户续约与增购;2.对客户进行拜访,建立客户档案,洞察生命周期,为客户持续提供价值输出;3.通过线上课程、线下沙龙等多种方式为客户提供运营赋能;4. 针对重点客户进行需求挖掘并跟进,针对性提供咨询和解决方案;准确识别和理解客户需求,推动产品功能和客户体验优化,提升客户粘性。 1.大专及以上学历,3年以上客户管理经验;2.良好的沟通表达能力,耐心、热情,能从容面对并解决客户提出的各类问题;3.自我驱动力强,自信与合作意识;4.良好客户服务意识,责任心强,具有高度敬业精神;5.具有良好的活动策划及执行控制能力,营销能力;6.有SaaS行业企业管理产品的客户服务经验优先。
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