性别要求:不限性别
工作内容:
1.线上回复客户问题,处理客户订单、跟进客户订单的操作顺利、处理问题件、处理客户查询货物轨迹、做好客户维护的基本工作。
2.协助销售代表与客户之间的沟通联络工作,客户的文件保存等事宜;
3.完成上级交待的其它工作。
任职资格:
1.高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3.要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极、普通话标准、流利,反应灵敏。
5.具有强烈的责任心和服务意识;
6.良好的沟通能力和团队合作精神;
7.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
8.有相关国际物流操作相关工作经验者优先;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。