与传统国际贸易不同,跨境电商需要更多具有电商属性的专业人士,他们可以更好地在线展示产品、营销和服务客户。从岗位角度看,跨境电商所需的专业人员主要包括:
(1) 会运用数据分析进行选品的人才
对于目标国家的目标用户,从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度进行全方位分析,对于专业卖家,需要购买合适适销对路的产品,与供应商保持长期稳定的合作;对于制造商来说,他们需要设计和生产适合用户的产品。
(2) 跨境电商运营岗位人才
网站平台搭建人才主要指懂外语(必须懂开发语言)的PHP程序员和前端开发,可以帮助企业开发和维护主站,装饰平台网店。
跨境电商运营主要集中在精通各大平台规则、SEO、SEM、Adwords运营、外媒公关、外媒广告管理、SNS、视频广告、图片广告、评论广告等的专业人士,这些岗位专业化,具备外语能力。
(3) 美工与摄影岗位
美工和摄影师主要是指精通视觉营销、能够拍摄符合各大平台规则的产品图片、具备文字排版能力的专业人士。
(4)客户服务岗位
熟练使用电子邮件和在线通信工具,并以英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小型语言与客户进行沟通。此外,由于发达国家的用户对自己的权利意识很强,监管机构在保护消费者权利方面更加严格,投诉、退货甚至侵犯知识产权等纠纷经常发生,客户还需要有不同国家的法律和支持产品纠纷解决的能力。
(5) 物流岗位
跨境电子商务中的物流环节既是成本中心,也是利润中心。它是用户体验的关键,可以大大提高企业的运营效率。跨境电商物流人才主要是指具备处理国际订单能力,熟悉国际物流配送流程和规则的专业人士。
以上就是几个跨境电商行业所需的各类岗位及要求,想要招聘跨境行业人才的企业,可以注册本站,成为会员,发布招聘信息,可以查看更多跨境行业的求职简历。为企业推荐合适的人才。
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