岗位职责：
1、负责公司速卖通，亚马逊，虾皮等账号的维护，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态。
2、负责客户产品售前、售后所咨询的问题电子邮件回复，提供客户专业解答，确保客户在承诺的时间收到货物。
3、负责库存统计，保持较好的库存周转率和库存量的安全。
4、负责销售统计和销售数据收集，制作销售明细报表。
5、负责公司相关英语文档的翻译工作以及英语编辑工作(少量)。 职位要求:
1、具有良好的英语读写能力,会操作office电脑办公软件,男女不限；
2、对电子商务外贸客服销售工作有浓厚兴趣的优秀毕业生亦可；
3、性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具备良好的客户服务意识和团队合作精神；
4、有相关经验者优先。
福利待遇：
1、提供业内有竞争力的薪酬待遇（高底薪+绩效+年终绩效+其他奖金），
2、根据员工能力提供具有竞争力的职位晋升空间和调薪机会； 3、购买国家规定的社保（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险）；
4、工作时间为每周5天制。早上8:00—12:00，下午1:30—17:30；
5、团队以年轻人为主，工作氛围轻松简单。
6、过节关怀；每月一次公司/部门聚餐；
7、公司有下午茶时间，并有各种免费的零食及点心享用。
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