职位描述:
1.负责管理亚马逊账户,关注店铺每天的健康状况、排名及评价,负责产品推广、发布、上架、信息更新,优化关键词,维护和管理账号安全;
2.编写产品英文描述(销售目的国语言),收集整理产品相关英文资料
3.处理客户中差评,有技巧的通过电话和邮件与客户沟通挪出,维护账号和产品的良好体验感;
4.要求及时独立回复客户邮件,客服标准回答文档整理,FAQ更新;
5.后台数据跟进,产品备货及库存周转情况整理汇报,发现异常及时汇报或做出用对措施方案;
6.配合上级完成优化项目方案,并具备执行能力。
任职资格:
1. ***统招本科以上学历,有海外留学或工作经验优先;
2. 有在跨境电商或电商平台跨境板块从业经历者优先;有欧洲、北美地区工作经验者优先;
3. 英语六级以上,书写能力良好;PS:听说流畅的加分;
4.熟练使用办公软件(Word、Excel等),熟练 MS Office、业务常用的工具及系统,逻辑能力和数据分析能力强,以数据分析指导运营;
5.有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力; 6.较强的自我驱动和责任心,抗压能力强,需具备主动学习的能力和快速接受知识的能力。
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