性别要求:不限性别
岗位职责:
(1)负责把产品基础资料翻译成日语,然后上架到网站上。
(2)通过在线即时通讯工具、Facbook、Email为客户提供售前产品咨询及协助客户完成下单流程;
(2)Email、短信、电话帮客户解决售中询单、售中各种特殊要求的处理、疑问订单的确认、物流状态的查询、物流再配送确认、未发货/未签收订单的取消;
(3)通过email处理客户售后退、换货,投诉处理等问题;
(4)为客户提供优质服务,与客户建立信任,完成销售任务。
任职资格:
(1)具备日语的听、说、译、以及较强的口语表达能力,较好的日语表达能力。流利的回答客户的问题,进行物品交易。
(2)必须要有很强的责任心、上进心及工作热情,谦虚和善、用心做事。
(3)具有较强沟通能力、协调能力以及较强的条理性和分析能力。
(4)熟悉互联网和社交APP,能够熟练使用电脑、office办公软件。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。