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亚马逊美国站自配送卖家退货运费政策解读

来源:跨出去人才网 时间:2023-01-30 作者:跨出去人才网 浏览量:

  亚马逊美国站宣布,当退货货物的实际尺寸和重量与卖家提供的数据不匹配或卖家提供的退货地址无效时,承运人可以在卖家购买退货运输标签后收取运费更正费。更正后的退货运费可能比以前高或低。

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  此前,更正费用由亚马逊平台承担。亚马逊宣布,如发生以下情况,卖家将承担调整后的运费差额:

  首先,如果买家退货产品的尺寸和/或重量不正确,如果买家退货产品的尺寸和重量与卖家产品相同,Listing提供的数据不一致,卖家将收取退货运费差额。

  第二,卖家的退货地址不正确或无效。如果卖家的退货地址不能交付,承运人将向每个无法退货的包裹收取18美元。卖家的退货地址必须与其店铺位于同一国家/地区,并且必须能够接收退货包裹。

  任何卖家ASIN由于产品属性和/或退货地址不正确,卖家每月收到费用明细的电子邮件通知。为了避免这些费用,卖家需要确保Listing显示准确的产品尺寸、重量和退货地址。

  然而,许多卖家担心这一新政策,因为他们无法控制退货的大小和重量。

  一些卖家质疑亚马逊实施该政策的订单期限,亚马逊回应说:“特定日期后的订单有新规则,但不适用于本日期前的所有开放订单。”

  值得一提的是,亚马逊美国站宣布,SellerCentral上推出新的“打造你的品牌”页面可以帮助卖家了解其策略,开发和保护卖家的品牌。卖家可以通过品牌选项卡下的卖家中心访问页面。

  在新页面上,卖家可以了解亚马逊的品牌专有计划“如何使用四个关键规划领域?”帮助业务发展:

  首先,建立品牌忠诚度可以帮助卖家最好地展示品牌,促进与数百万买家的持久联系。

  第二,扩大受众群体,利用创新工具吸引买家购物,帮助卖家提高亚马逊内外购买意向,建立品牌知名度。

  第三,告知卖家策略,利用提供可操作数据(包括客户购买行为、竞争分析和搜索优化)的洞察工具,对卖家的产品组合和营销活动做出明智决策。

  第四,保护卖家的品牌,使用知识产权,防止假冒保护卖家(IP),帮助卖家发现和报告违规行为,为卖家提供自动保护,主动删除涉嫌侵权或不准确的内容。

  以上就是亚马逊美国站自配送的卖家退货运费政策解读,希望各位卖家仔细阅读后能有所收获。


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